4. März 2020

Fragen & Antworten

Was muss ich zur Ausleihe mitbringen?

Du brauchst einen amtlichen Ausweis wie zum Beispiel einen Personalauswei und die Buchungsbestätigung mit dem Codewort. Die Ausleihstation überprüft mit diesen Infos, ob ihr das Lastenrad für die betreffenden Tage gebucht habt.

Wie lange kann ich ein Lastenrad buchen?

Du kannst das Lastenrad nur an zwei aufeinanderfolgenden Werktagen (von Montag bis Samstag) buchen, falls die Ausleihstation samstags geöffnet ist. Bei einer Buchung an einem Tag vor Feiertagen oder Tagen des Wochenendes, an denen die jeweilige Ausleihstation geschlossen ist, verlängert sich der Ausleihzeitraum entsprechend. Bitte unbedingt darauf achten, ob Ausleihstationen an Feiertage geschlossen sind oder andere Öffnungszeiten haben.
Für die Nutzung des Rads an Feiertagen muss das Rad am Tag davor und danach gebucht sein, falls die Ausleihstation an den Feiertagen nicht geöffnet ist.

Wie oft im Monat kann ich ein Lastenrad buchen?

Pro registrierter Person kann ein Lastenrad nur höchstens zweimal im Monat gebucht werden, damit auch andere Nutzer_innen eine Chance haben.

Wie lange im voraus kann ich ein Rad buchen?

Die Buchung ist allerhöchstens sechs Wochen vor der Ausleihe möglich.

Was ist, wenn das Rad nicht in Ordnung ist?

Wir können keine Gewährleistung dafür übernehmen, dass die Lastenräder bei der Ausleihe fahr- und verkehrstauglich sind. Prüft deshalb Fahr- und Verkehrstauglichkeit eures Lastenrads immer vor Beginn der Fahrt. Dazu gehört immer ein Test der Bremsen sowie die Überprüfung des Lichts. Sollte das Lastenrad nicht verkehrstauglich sein, dürft ihr nicht damit fahren!
Die Station ist nicht für den Zustand des Lastenrads verantwortlich und kontrolliert ihn auch nicht. Zu jedem Rad wird der Eigentümer und eine Mailadresse angegeben. Bitte meldet Mängel oder Schäden, die ihr am Fahrrad feststellt, an diese Mailadresse.

Wie funktioniert der Unterhalt der Räder?

Wir brauchen eure Spenden, damit die Räder repariert und gewartet werden können. Dafür sammeln wir an jeder Ausleihstation mit einer kleinen Spardose. Bitte spendet dort vor oder nach einer Fahrt mit dem Lastenrad – oder überweist eine Spende auf das Konto des VCD Hessen mit dem Kennwort Allerleihrad.